🔄 Rückgabe & Rückerstattung
Bei Digimart.ch bieten wir ausschließlich digitale Produkte an (Software, eBooks, Vorlagen, Medieninhalte etc.). Da diese Produkte sofort nach dem Kauf elektronisch ausgeliefert werden, gelten besondere Regeln für Rückgaben und Rückerstattungen.
1. Keine Rückgabe digitaler Produkte
-
Alle Käufe von digitalen Produkten sind endgültig.
-
Sobald der Download oder der Zugriff auf ein Produkt freigeschaltet wurde, kann keine Rückgabe oder Stornierung erfolgen.
2. Rückerstattungen
Eine Rückerstattung ist nur in folgenden Ausnahmefällen möglich:
-
Das Produkt ist defekt oder beschädigt und kann nicht repariert oder ersetzt werden.
-
Sie wurden aufgrund eines technischen Fehlers mehrfach belastet.
In diesen Fällen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf unter:
📧 support@digimart.ch
3. Kein Rücktrittsrecht nach Download
-
Mit Abschluss des Kaufs und Beginn des Downloads stimmen Sie ausdrücklich zu, dass das gesetzliche Widerrufsrecht für digitale Inhalte erlischt.
4. Support & Hilfe
-
Sollten Sie Probleme beim Herunterladen oder Verwenden eines Produkts haben, steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.
-
Wir versuchen stets, Ihnen eine funktionierende Lösung anzubieten, bevor wir über eine Rückerstattung entscheiden.
5. Kontakt
Für Fragen oder Probleme bezüglich Rückerstattungen wenden Sie sich bitte an: